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大潮汹涌过后 互联网保险发展告别冒进

2020-03-04 09:21:29 分类:保险知识    

  本报记者 王雪姣

  2013年互联网金融的大潮也凶猛地袭击了保险(放心保)行业。在首家互联网保险公司正式成立之后,“众乐宝”和“乐业保”分别作为财险、寿险行业的首个互联网保险产品,在面市之后获得市场的广泛认可。加上各种理财型保险产品借助第三方平台不断刷新销售纪录,业内纷纷认为,互联网将成为未来保险销售的重要渠道,保险行业的互联网化势不可挡。

  不过,在诸家保险公司收获一定成绩背后,行业的互联网化也不再是粗放地在互联网上销售产品。在这个庞大的平台上,险企面临微信支付、第三方支付等新玩法,态度也将更加谨慎。

  险企分食互联网蛋糕

  继2012年国华人寿通过淘宝聚划算创下三天销售额过亿的业绩之后,2013年的保险产品网销再创辉煌。“双11”当天,寿险产品的总销售额超过了6亿元,其中国华人寿更是一举刷新纪录,一款产品仅开售10分钟,就卖出1亿元;生命人寿在2013年11月初启动的天猫旗舰店,也取得了8小时销售总额破亿的好成绩。在接踵而至的“双12”当日,更是共有264万的淘宝卖家成交。

  不断涌现的网销“奇迹”,是保险行业对传统商业模式不断颠覆与不断创新的过程。借助第三方平台,或者成立自有电商公司,以成为各类险企不可阻挡的趋势。

  2012年,中国太平宣布成立“太平电子商务有限公司”,2013年12月6日,中国人寿(601628,股吧)电子商务有限公司也正式开业。紧随其后,新华保险(601336,股吧)旗下的新华电子商务有限公司获批。在此之前,中国平安(601318,股吧)、中国太保(601601,股吧)等也已开始布局电商渠道。

  对此,中国保险行业协会副秘书长单鹏曾表示,目前涉及互联网保险的公司有50多家,但这个数据是落后的,很多公司都在筹备电商公司。他指出,目前这些公司正通过官方网站、保险超市、门户网站、第三方电子商务平台等开展业务,金融市场化改革加剧了大资管时代。

  互联网化态度谨慎

  可以毫不犹豫地断定,互联网已经成为国内保险业的重要销售渠道之一。对险企而言,互联网保险已经不再是把保险产品放到互联网上售卖这么简单,而是由客户被推销保险向按需定制、自主投保进行转变。

  不过,随着互联网模式对传统商业模式的挑战加深,险企在互联网这个庞大平台上的步伐,也开始逐渐谨慎。

  在移动支付如日中天的今天,有越来越多的保险公司开通公众微信号,并在微信5.0的基础上试水客户投保、保单理赔等功能。不过,就目前情况来看,财险公司在微信平台涉及投保、理赔等业务的并不多,寿险公司的产品在线销售也并未实现,更多仍然停留在内容推介及测试阶段。究其原因,业内分析称,微信支付的安全性受到质疑是重要方面。

  有保险业内人士表示:“尽管微信、余额宝分别联合人保财险、平安保险承诺对相应的资金被盗进行全额补偿,但其风险仍让人汗颜。”缺乏独立的资金账户,资金与微信号进行绑定,如果保密工作不做到位,用户可能会面临巨大的资金安全风险。

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